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快消品sem解决方案
行业资讯 
小编 
发布时间：2024-01-17 
浏览： 次 行业痛点 
journey
用户旅程
快消品行业属于即兴的采购决策，随着如微信、抖音、淘宝、小红书等用户体量很大的超级APP出现，用户触媒点增多，决策点也愈加丰富。传统电商平台和新兴社交平台也逐渐进行升级和融合，电商平台逐渐内容化和社交化,而社交平台也逐渐开始电商化
正确的时间
(阶段)
了解吸引
认识兴趣
认知转化
购买
认识兴趣
认知转化
购买
正确的地点
(触点)
说正确的话
(内容)
需求
求证
品牌内容
产品功能
KOL建议
验证
品牌实力
对比信息
口碑内容
决策
促销活动
产生购买
进行点评
朋友分享
复购
Solution
解决方案
策略1保障传统搜索渠道的产品阵地，净化不良信息以及竞品恶意竞争
搜索投放占位+SEO产品占位+媒体报道+口碑问答输出，构建产品良好形象。
结合用户旅程，在各阶段强化产品口碑和行业口碑，建立比较性优势。
监控产品舆情，即时处理，防止竞品或用户大量传播。
策略2多元渠道和内容运营的巧妙布局，社交平台产品种草+口碑引导
主流社媒官方帐号运营，打造帐号人设传播内容，吸引关注。
大V号种草铺设，以视频、文案、微博等多元内容进行传播产品口碑。
用户互动提升亲和度。
策略3电商平台的深度运营，加强产品优势及线上线下活动提升用户决策欲望
增强产品优势，提升产品购买力。
线上线下活动配合，赋能活动效果。
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